省旅游行业“名导进地市”培训活动走进池州

9月20日上午， 2018年安徽省旅游行业“名导进地市”培训活在青阳县安博·体育举行，来自全市旅行社持证导游、景区讲解员、旅行社工作人员和安博·体育旅游专业师生300余人参加了培训。

国家旅游局名导进课堂师资库成员、马鞍山师范高等专科学校讲师、兼职导游、全国导游大赛一等奖获得者张运以“新时代背景下导游礼仪和服务规范”为主题，希望导游人员以规范的礼仪服务和优质的服务技能及对“美”的追求，引导游客在旅途中发现“美”和欣赏“美”，以此提高游客满意度及导游人员的服务水平。国家旅游局名导进课堂师资库成员、中英文高级导游潘莉以《研学课程的内容设计初探》为主线，分析研学旅游和传统旅游方式的差异，希望广大导游员转变传统带团观念，更好的将旅游和教育结合起来，寓教于游，同时也强调了研学旅游要注意安全，把握尺度。两位名导结合自身多年的工作经验，通过案例分析、互动方式进行生动和专业的授课，赢得了全体学员的热烈掌声。

“名导进地市”活动的开展，搭建了学生、导游与专家、名导的沟通平台，为导游从业者和有志于旅游行业的学生带来专业的引导和启发，对于加强我市强旅游人才队伍建设起到了很好的促进作用。

( 撰稿：信息中心  审核：刘良宾 )