有志者事竟成

12届旅游与酒店管理专业   齐开园

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们大家上午好:

    我是12届旅游与酒店管理专业班陈贤红老师的学生齐开园，几年前我和在座的同学们一样，坐在台下听着师兄，师姐们分享着他们的生活和经验，今天我很荣幸能够参加我们2016届优秀毕业生报告会，站在着和大家分享我的成长经历和感悟。几年寒窗苦读，芊芊学子情，我们从各个镇相聚到这里，在这个学校度过难忘的时光，感谢老师耐心的指导和教育，使我们收益匪浅，请允许我代表在坐的各位即将毕业的学弟学妹们以及我本人向辛勤培育我们的母校，向关心呵护我们的领导和老师们表示深深的感谢和崇高的敬意。现在的我从毕业一直在佛教圣地----九华山工作，就职于九华山佛缘旅行社，外加自己创业在青阳开了家男装店---古惑仔。

   回顾在之前学校的生活，我真的很感谢我的老师们，从刚跨入职高时的失落和迷茫，到现在毕业后的从容和坦然，这真的要感谢我的班主任，我相信在座的各位大部分和我当初一样，没有考试理想的高中，最后就选择了一个职高，记得当初报名的时候班主任问了我这样一个问题：“为什么要来读导游”我无言已对，后来回了一句我喜欢这个职业，其实真的不是，而是我们几个同学商量着来读同一专业的。也是因为这个改变了我的生活。面对未来，这是一挑战，我自认为我无愧于职高这2年半的时间，我曾为自己没有进入理想的高中而悔恨过，但很快我选择了坦然面对，因为我深信是金子在任何地方都会发光，所以我确信我的前途也会光明辉煌的一天。

     因此我不断的提炼自己，在社会实践方面，我不怕幸苦，不怕困难，积极参加学校的各项活动，学习上不断提高和掌握专业以及科学文化知识。在学校的俩年中成绩一直保持优秀，在课余时间也是积极参加各种活动比赛，并取得优异的成绩，俩次在学校的征文比赛中分别获得省三等奖和池州市一等奖，在安徽省中餐摆台获得优秀奖，池州市中餐摆台获得二等奖，还积极参加一些大型的志愿者活动，和去敬老院看望孤寡老人。可以说在学校的生活属于多姿对彩。

     有开心的消息，必然不如人愿的，到了第二学期，一个我们都不想接受的消息，从未有过，到我们那届，就是地导取消了，意思就是如果我们考不到国导证将会白白度过这职高的两年时间，无功而返，也许就是因为这个突如的消息改变了我们所有人，从那以后我们读书的氛围都不一样了，只要有付出肯定是有回报的，成绩出来后我们是最好的一届，升学率最高的，当然我就是其中的一个，很快我们就到毕业实习的时候了，我毕业也3年了，3年前我从学校离开，3年后我从社会而来。我从2012年6月份开始实习一直到今天，我选择了自己所学的专业，从事旅游这行。在学校时，对于导游这个专业，也仅是局限于课本上的认识；却没想到，我会一直在这个行业中。从刚开始的2到3人的散拼团开始慢慢积累经验，到现在公司的大小重要接待的导游员，一路走过来幸苦但收获颇多。刚开始接触这行真的很难，不知道怎么开口，不知道有讲解，因了解的太少了，永远记得自己带的第一个大团队，53人，那是刚到公司没多久，公司接待了一个1000多人的大团，没有老导游了。所以连刚到公司实习的我也安排上去了，当时真的是内心纠结，真是越怕什么就会来什么，对方老总和经理都在我那部车上，没办法啊！他们还是会过来的，接到他们30分钟的沿途讲解我也不知道自己是怎么讲过的，反正下车之后自己什么都不知道了，在一天的行程到了晚上终于结束回酒店了，我自然的也回去了，当时我住的地方离客人的酒店大概走路20分钟左右吧，回家和同学吃吃饭聊聊天洗好澡准备睡觉了，大概都11点多了，对方经理给我打电话说团中一个老爷子心脏病突发让我马上去酒店，酒店老板跟后给我电话说已经叫了救护车，当时的我真的就一心想着这个老爷子千万不要死掉，我从我住的地方跑到客人住的地方，11点多柯村又没车。一晚折腾后老爷子万幸没有事情，也是凌晨了，回到家也是睡不着第二天还说继续带着客人，虽然不容易，但我带的还是不错的，还到了夸奖，同时呢，我也得到物质奖励，这次团下来我挣了1000元左右，这可是我第一次挣这么多，兴奋的心情就不用说了，总之那次带团学到了很多东西，在学校没办法学到的。

    有人说：’‘你们导游真的很好，可以去很多不同的地方，不仅不用花钱还有工资。可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会，还真是隔行如隔山啊！导游是奋战在旅游业的最前旅途行程当中不管顺利不顺利，客人不管支持不支持，都是导游直接面对的，因为这就是工作。还有不少客人会说你们导游那可是很赚钱的，可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么的不容易，可以说的的确确是汗水水！导游要有超强的耐力，带着客人登山玩水，无论条件对么恶劣都要以客人的利益为主，就像我们九华山夏天热死人紫外线还非常强，冬天满山积雪，温度很低，人家都说九华山的导游个个都很漂亮，可惜很遗憾的黑和皮肤不好。我们这个行业就是服务行业，对象是人。总结一句我们导游要学着像保姆那样把所以事情都想到，做到，安排客人的吃饭，住宿，起床的时间，注意事项，一一都要说到，如果说不到，就会影响第二天的行程，客人会说你的工作不到位，甚至还会投诉。所以我们导游一定要具备一个万能保姆的水平和心态。当导游真的很幸苦，但又是苦中作乐，苦尽甘来。开始时感觉特别幸苦，但慢慢的适应了这种生活节奏，就感觉还行，当导游就是很自由，无拘无束。当服务员的，每天都有事干同意的活，见那几个熟悉的人，总之生活圈很小，但是做导游的就不一样了，每天见不同的人，而且还很自由，这也是我当导游的最要原因。我们做导游的只有不带团所以的时间都是自己的，记得当初刚到柯村的时候还找了份兼职，白天做导游，晚上去酒店做前台，坚持干了一年多，第一年工作没有回家，没有吃年夜饭。这是是我第一次和社会真正的接触，对我的影响很大，我也从中学会了很多各个方面的知识，受益匪浅。但是我觉得我不会把导游作为主业，因为我不喜欢有时候早上3.4点就起床，我不喜欢有时候为了赚钱游客让我们陪他们吃饭，更不喜欢每次加夜景后，没有车回家，在马路旁拦车回家，赶着最后一班公交车，自己还无依无靠的颠簸在公交车上，最讨厌公司出团费给的又少，还要分导游的加点费。但是，我爱旅游管理这个专业，我喜欢这种读万卷书，行万里路的感觉，所以我会加油去创造，去创造自己喜欢的专业，如果说用100分给导游这3年的经历打分，我给出85分吧！

        各位学弟学妹们，我通过这3年在社会中摸爬滚打使我懂得了很多，从刚进入社会如白纸的我，经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理，一个人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母，人生也不可能一帆风顺，只有自己勇敢的去面对，我们就能很精彩。三年中，我也曾悲伤过，失落过，委屈过，这缘由我的不足，我尽力的去完善自我。最后在座的各位想想这俩年在职高时间虽然短暂，但回头看看走过的路，有曲折的一段，更多的是平坦，舒畅的感觉，人生路上有成功，也有失败，请相信‘有志者事竟成’。学弟学妹们，时间有限，学姐目前的一些经验先分享到这里，如果有兴趣了解更多的可以找我。2016届的学弟学妹们。放手去创造自己的一片天吧，加油。你们的前途一片光明。